A Volkswagen anunciou um recall que envolve cerca de 118 mil veículos no Brasil por conta de uma falha no software do painel de instrumentos digitais. O problema pode fazer com que o sistema não funcione corretamente ou até permaneça apagado no momento da partida.
O chamado inclui modelos de grande volume da marca, como Volkswagen Polo, Volkswagen Virtus, Volkswagen Nivus, Volkswagen T-Cross e o Volkswagen Tera.
De acordo com a fabricante, a falha está relacionada ao sistema eletrônico do quadro de instrumentos. Em algumas situações, ao ligar o veículo, o painel pode apresentar comportamento irregular ou simplesmente não exibir informações, o que o coloca fora dos requisitos exigidos pelas normas.
A lista de veículos afetados varia conforme o modelo. O Nivus contempla unidades produzidas entre 2021 e 2026. No caso do Polo, estão envolvidos modelos de 2024 a 2026. O Virtus entra com unidades de 2025 e 2026, enquanto o T-Cross inclui veículos fabricados entre 2022 e 2026. Já o Tera aparece apenas com unidades do ano 2026.
A correção será feita por meio de inspeção e, se necessário, atualização do software do painel. O serviço é gratuito e deve levar cerca de duas horas, sendo realizado na rede de concessionárias da marca.
Os proprietários serão comunicados, mas também é possível consultar a situação do veículo diretamente com a fabricante utilizando o número do chassi.
Intervalo de chassis envolvidos
Polo: RT644253 a TT640545
Virtus: SP003983 a TP007094
Nivus: MP012178 a TP030164
T-Cross: N4046494 a T4047371
Tera: TT300001 a TT900104
